Preguntas frecuentes

Certificaciones, centros de producción, formas de envío, precios... Esperamos que aquí encuentres todas las respuestas a tus preguntas:

Impacto

¿Tienes alguna titulación? 

Nuestra organización cuenta con la certificación B Corp. ¿Pero qué es eso? Aquí te lo explicamos todo

¿En qué sentido son responsables sus acciones? 

No pretendemos ser perfectos, pero nos comprometemos a mejorar constantemente, tanto en el ámbito medioambiental como en el social. Por eso te ofrecemos toda la información posible sobre el origen de nuestros productos, las condiciones de fabricación, los lugares de producción y las materias primas utilizadas. Todo lo que producimos lo compraríamos para nosotros mismos; aquí no hay artículos de usar y tirar.

Productos

¿Me puede dar más información sobre sus productos? 

Todos los productos que comercializamos se fabrican en Europa. En cada una de las fichas de producto encontrarás los lugares de producción, las materias primas utilizadas y su origen, así como las etapas de fabricación.

¿Tienen sus productos alguna certificación?

Por supuesto, toda la información figura en nuestras fichas de producto. Contamos con certificaciones sobre el origen de los productos, como «Origine France Garantie», así como certificaciones de materiales.

¿Quién ha diseñado sus productos? 

Dependiendo del producto, el trabajo lo realiza nuestro equipo o nuestros diseñadores colaboradores, en colaboración con nuestro equipo.

Quiénes somos

¿Dónde se encuentran sus oficinas? 

¡Nuestras oficinas se encuentran en la preciosa ciudad de Nantes, en Francia! Puedes ponerte en contacto con nosotros aquí.

Precio

¿Por qué no se indica ningún precio? 

Los precios dependen de la cantidad solicitada, pero también de las técnicas de personalización utilizadas. Elige tu producto, ponte en contacto con nosotros y te responderemos lo antes posible.

¿Cuál es el pedido mínimo? 

Nuestros pedidos mínimos varían en función de los distintos productos; le invitamos a consultar nuestras páginas de productos aquí:
. En el caso de los productos personalizables con los pedidos mínimos más bajos, solemos exigir un pedido mínimo de 20 unidades, mientras que para los productos totalmente a medida, el mínimo es de 300 unidades. No obstante, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros para obtener más información.

¿Puedo hacer un pedido por un importe inferior al mínimo indicado?

En cada ficha de producto se indican los volúmenes mínimos de pedido. Por ejemplo, no podemos enviarle una o dos unidades si nuestro pedido mínimo es superior a esa cantidad.  

Varios

¿Cuánto tardarían en darme un presupuesto? 

Respondemos a todas tus preguntas en menos de 4 horas y nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.

¿En cuánto tiempo pueden entregarme los productos? 

Todos los plazos de producción y entrega se indican en nuestras páginas de productos.

¿Quién fundó The Good Fab? 

The Good Fab fue fundada por dos cofundadores: Clara Martz y Pierre Tucoulat.

¿A qué países puede realizar envíos The Good Fab?

Realizamos envíos a Francia, Luxemburgo, Suiza, España, Portugal, Italia, los Países Bajos y Alemania.